BONJOUR BUCHAREST
Avant de réserver.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Ces conditions expliquent la réservation d’une balade Bonjour Bucharest. Vérifiez le départ choisi, la langue parlée et les informations pratiques avant de confirmer.
Votre balade
Bucarest, au fil des histoires · 120 minutes environ · 12 personnes maximum.
Chaque départ se déroule dans la langue indiquée, français ou anglais. La langue du site peut être différente. Une réservation couvre le nombre de personnes indiqué, enfants compris. Les entrées dans les monuments, les transports, les repas et les boissons ne sont pas inclus sauf mention explicite dans l’offre.
Tarifs et pourboires
Le tarif du départ choisi est présenté avant la réservation. Les départs affichés comme gratuits ne nécessitent ni paiement ni carte bancaire. Un pourboire est entièrement facultatif ; aucun montant minimum n’est exigé.
Réserver et recevoir votre confirmation
Choisissez le départ et le nombre de participants, puis indiquez un nom et une adresse e-mail valides. Vous pouvez corriger les informations avant de confirmer. Les réservations ferment deux heures avant le départ et dépendent des places disponibles. La confirmation présente votre référence et un lien personnel pour gérer votre réservation. Conservez-le et ne le partagez qu’avec une personne autorisée.
Annulation et changement de programme
Un changement de programme ? Annulez gratuitement depuis le lien de votre confirmation, avant le départ, pour libérer vos places.
Si nous devons annuler une balade, nous vous contactons avec les coordonnées de réservation. Pour une prestation payante annulée par l’organisateur, le prix du service annulé est remboursé ; une autre date peut être proposée sans vous l’imposer. Si vous ne retrouvez pas votre confirmation, contactez-nous avant de réserver une seconde fois.
Prestations de loisirs à date déterminée
Pour un service de loisirs prévu à une date ou une période précise, l’exception de l’article 16(l) de la directive 2011/83/UE, transposée en Roumanie par l’OUG 34/2014, peut exclure le délai légal de rétractation de 14 jours. Cela ne supprime pas les possibilités d’annulation décrites dans notre offre ni vos droits en cas de service non fourni ou non conforme.
Informations pratiques et accessibilité
Prévoyez des chaussures confortables, de l’eau et une tenue adaptée à la météo. La balade se déroule en extérieur. Si la météo ou les conditions sur place imposent une annulation, Elena vous préviendra par e-mail. Le parcours peut être adapté pour tenir compte d’un accès fermé ou de travaux.
Cette balade d’environ deux heures se déroule entièrement à pied et en extérieur, avec des pauses devant les monuments. Le parcours emprunte des trottoirs et des traversées de rues ; des pavés, bordures et surfaces irrégulières peuvent être rencontrés dans la vieille ville. Contactez Elena avant de réserver pour discuter de vos besoins de mobilité ou d’accessibilité.
Le contact qui réserve transmet les informations pratiques à son groupe. Les enfants restent accompagnés par leur adulte responsable. Respectez les consignes de sécurité, les autres participants et les lieux visités. Aucune disposition de ces conditions ne limite un droit impératif du consommateur ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
Une question ou une réclamation ?
Contactez-nous avec votre référence via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi consulter les recours proposés par l’ANPC et la procédure roumaine de règlement alternatif des litiges (SAL). La disponibilité d’une procédure et ses conditions sont déterminées par l’organisme compétent.